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会员服务通用条款

一、定义
  会员:指在学途网(http://www.xuetue.com)及精英教育网(域名为http://www.edu5a.com)通过任意形式购买服务或进行内容与产品合作的客户。
  会员资料:指会员向学途网及精英教育网提供的会员资质信息、注册信息、网站信息等所有内容。
  会员平台技术服务:指学途网及精英教育网向会员提供的平台技术服务。
  会员平台技术服务费:是会员为享受学途网及精英教育网向会员提供的平台技术服务,向学途网及精英教育网支付的平台技术服务费。
二、学途网及精英教育网的权利和义务
  1、在学途网及精英教育网平台相关专题页面向会员提供技术服务,在技术和业务方面对会员给予必要的支持、指导。
  2、审核会员提交的会员资料,包括但不限于会员主体资质、网站资质、网站内容等。学途网及精英教育网有权随时删除含有任何危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人版权或人身权或其他合法权益等违法或有违社会公序良俗的内容或指向这些内容链接的网站,对会员提交的会员信息或会员网站予以下线。
  3、学途网及精英教育网不向其他任何第三方保证和承诺会员提交的会员资料符合注册标准,会员自行对其网站提供的内容、产品、服务等承担全部责任。
  4、在协议有效期内,会员与用户之间发生的纠纷,由会员自行处理。纠纷导致损害学途网及精英教育网利益的,会员应承担全部责任,会员应在收到学途网及精英教育网通知后,应以自己名义出面与第三方协商、应诉或接受相关主管机关审查或质询,并承担所有费用(包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款),并赔偿因此给学途网及精英教育网造成的全部损失。
  5、会员因违约或其他合理原因而被学途网及精英教育网取消会员资格的,自会员收到学途网及精英教育网发出的书面通知之日起,本协议终止。
  6、学途网及精英教育网的业务性调整或产品性调整,学途网及精英教育网可以提前5日通知会员,会员可以选择继续使用调整后的业务或产品,或书面通知学途网及精英教育网终止学途网及精英教育网平台服务并退还其未消费完毕的会员平台技术服务费用余额(不包含会员服务费),学途网及精英教育网无需承担其他法律责任和费用补偿。
  7、会员通过学途网及精英教育网平台技术服务进行商务活动所引起的一切法律纠纷均与学途网及精英教育网无关。
  8、如遭受不可抗力事件(包括政府管制、恐怖主义、黑客攻击、自然灾害、劳动条件、停电、电信部门技术调整以及病毒入侵等),学途网及精英教育网有权书面通知会员暂停或终止会员服务,不视为违约。学途网及精英教育网暂停会员服务的,在不可抗力事件影响结束后,应当继续按本协议履行其义务;因不可抗力事件,学途网及精英教育网终止会员服务的,应当退还会员未使用完毕的会员平台技术服务费的余额(不包含会员服务费)。
三、会员的权利和义务
  1、会员须完全同意学途网及精英教育网在网站上公布的《合作伙伴及会员注册协议》的所有条款,完成注册、资质认证程序,会员加入成为学途网及精英教育网会员的行为将视为会员对本协议全部内容和所有条款的接受。
  2、会员在使用学途网及精英教育网提供的相关服务时,须向学途网及精英教育网提供完整、真实、准确、最新的会员资料。学途网及精英教育网有权以更好的提供会员服务为目的使用会员提供的会员资料(包括产品信息、产品新闻等相关内容),包括但不限于在学途网及精英教育网及其合作推广及招生伙伴中,采用网站页面、印刷资料等方式进行合法使用。如会员限制会员资料的使用,应事先向学途网及精英教育网发出书面通知,约定使用范围,否则,视为会员同意学途网及精英教育网在以上情形下的使用。
  3、若会员资料有任何变动,必须及时更新。若会员提供的任何资料错误、不实、过时或不完整,或者学途网及精英教育网有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整时,学途网及精英教育网有权暂停或终止会员的帐号,有权对该会员内容予以下线,并有权拒绝该会员继续使用学途网及精英教育网提供的服务的全部或一部分。会员在学途网及精英教育网平台出现的任何内容,包括通过学途网及精英教育网平台链接的会员网站,不能含有任何违反国家有关法律、法规及中华人民共和国承认或加入的国际条约的内容,包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、侵犯他人知识产权、人身权或其他合法权益以及有违社会公序良俗的内容或指向这些内容的链接。会员违反本款规定的义务,而导致学途网及精英教育网受到第三方投诉(包括但不限于第三方以发函等形式指控学途网及精英教育网侵权,对学途网及精英教育网提起诉讼),或使学途网及精英教育网面临相关主管机关的审查或质询,学途网及精英教育网有权对会员的内容予以下线。会员在收到学途网及精英教育网通知后,应以自己名义出面与第三方协商、应诉或接受相关主管机关审查或质询,并承担所有费用(包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款),并赔偿因此给学途网及精英教育网造成的全部损失。
  4、会员的每次续费须经甲方同意,并且每次续费视为双方达成了一个新的协议,任何一方均有权以拒绝续费的方式终止双方的合作和会员资格。
  5、会员向学途网及精英教育网提供的会员资料(包括但不限于会员情况介绍、会员网站、会员产品介绍等)出现下列所述任何一种情况,学途网及精英教育网可暂停对该会员的展现,同时通知会员;但会员在接到通知后3个工作日内未能予以修正的,学途网及精英教育网有权取消乙方会员资格并终止本协议,本协议自学途网及精英教育网向乙方发出终止通知之日起解除。
  (1)因会员擅自修改内容导致其在学途网及精英教育网的机构主页或网站性质与学途网及精英教育网平台内容表述不符;
  (2)会员在网站任何页面有任何形式强制设首页行为(包括但不限于弹出设首页窗口、鼠标悬停弹出设首页窗口等);
  (3)会员网站弹出任何弹窗形式宣传,或是插入其他未经书面授权许可的监控代码。
四、服务调整及通知
  1、在本协议期间,学途网及精英教育网有权统一调整会员服务的相关业务模式,但学途网及精英教育网需要提前通知会员,如会员对此有异议,可以在接到学途网及精英教育网通知后3个工作日内书面提前终止本协议,学途网及精英教育网、会员双方互不承担违约责任。会员未在上述期限内书面提出终止协议的,则视为会员完全同意学途网及精英教育网的调整并愿意继续履行本协议。
  2、学途网及精英教育网将以官方网站公示或电子邮件或传真或特快专递等方式提前通知会员,会员获知该调整的日期以下述日期为准:网络公示发布之日,电子邮件进入会员账户之日,传真寄送会员之日,特快专递发出之日起第3个工作日。各方的联络方式以会员签署的书面协议、会员登录后台所保存信息地址为准。以多种方式通知的,会员获知日期以最早的获知日期为准。
  3、学途网及精英教育网及会员双方在本协议期间互相发出的其他通知参照本条款约定。学途网及精英教育网对本协议、附件及相关管理文件拥有最终解释权。
五、保密责任
  1、学途网及精英教育网及会员双方对本协议的书面资料、会员服务、结算约定和市场推广策略等商业机密负有保密责任,不得以任何形式、任何理由透露给第三方;也不得为本协议规定以外的目的而使用这些商业信息。否则,学途网及精英教育网及会员双方都有权利向对方请求损失赔偿,并依法追究法律责任。
  2、保密责任不因本协议的无效、提前终止、解除或不具操作性而失效。
  3、会员违反本保密条款将构成根本性违约。学途网及精英教育网有权立即终止会员资格,会员所交纳的会员平台技术服务费不予退还。如会员平台技术服务费金额不足赔偿甲方损失的,会员还应继续赔偿学途网及精英教育网因此所受的损失。
六、免责条款
  1、对下列情形,学途网及精英教育网及会员双方不承担任何责任:
  (1)由于会员或会员的客户的故意或过失导致会员或该客户遭受损失的;
  (2)因不可抗力导致学途网及精英教育网不能履行其义务的。
  2、无论因何种原因导致学途网及精英教育网须向会员承担赔偿责任时,学途网及精英教育网最高赔偿标准为学途网及精英教育网向会员收取的会员平台技术服务费。
七、协议的生效及争议
  1、本协议可经书面签署或在学途网及精英教育网公告的形式生效,以网站公告形式生效的客户,如公告的条款与书面签署条款存在冲突或歧义,则以书面签署的合同为准。
  2、本协议的解释、履行和争议的解决,应适用中华人民共和国法律。
  3、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,学途网及精英教育网及会员双方可友好协商解决;协商不成,双方同意将争议提请北京市海淀区人民法院或依级别管辖原则由其上级人民法院管辖。