☞职业核心能力测评
那些除了专业岗位能力(专业技能)之外的能力,如职业沟通、团队合作、自我管理、解决问题、信息处理和创新创造等在内的能力被称之为职业核心能力或软能力,它可让人根据具体情况选择和应用,自信和成功地展示自己,是取得职业成功所必需的基本能力。
1.人际交往能力
人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。
对人际交往的考查,多以“人际冲突”的形式存在,具体表现在将应试者置于一个紧张、不和谐、敌视,甚至争斗关系中,让应试者置身于事内进行解决。冲突发生的原因是多种多样的,可能是各方的需要、利益不同,或者是对问题的认识、看法不同,或者是价值观不同,或者是行为方式、做事的风格不同等。
解答这类问题的基本思路是:
(1)提出问题:提出需要解决的问题,表明处理问题的态度和原则。
(2)分析问题:分析矛盾产生的原因。
(3)解决问题:以工作为重,通过有效沟通,及时解决问题,注意身份定位和方法的针对性、有效性。并且,主动提升自我,改进优化工作方式方法,避免问题再次出现。
2.分析判断能力
分析判断能力作为一种测评手段纳入到面试环节,其本质是考查应试者通过对已获取的各种信息的理解、分析、综合、判断、归纳等,引出概念、寻求规律,对事物间的关系或事件的走向趋势进行合理地判断与分析,确定解决问题的途径和方法。
(1)研究面试题目,把握命题规律
任何一个测试,如果能够持续数年,都会呈现出一定的命题规律,面试也不例外。在备考应对中,如果应试者熟悉国企、央企的面试题目特点,掌握命题规律,便能实现事半功倍的备考效果。
(2)灵活掌握答题方法
分析判断能力的考查,在面试测评中,主要侧重对应试者思维能力的考查。而思维能力则是考查应试者是否具有正确的提出问题、分析问题和解决问题的能力。基本的答题思路,一般是遵循:提出问题、分析问题和解决问题的模式。应试者需要根据实际,作出灵活的应对。在答题思路的安排上,没有固定的要求,只要能实现有理有据,见解突出,说理透彻,逻辑清晰,富有非常强的说服力即可。
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